DirectoProfesional.es presta un servicio de presencia digital y captación de clientes mediante suscripción mensual. El servicio incluye web profesional sectorial, registro y gestión del dominio, hosting en servidores en España, configuración y optimización de ficha Google Business Profile y gestión de campaña publicitaria local en Google Ads.
La suscripción mensual cubre el mantenimiento técnico de la infraestructura y la gestión continua del sistema de captación. En concreto incluye la web activa y operativa, el dominio registrado a nombre del cliente, el alojamiento en servidores en España, la ficha de Google activa y optimizada y la gestión de la campaña publicitaria contratada.
La suscripción no incluye el presupuesto publicitario en Google Ads ni en otras plataformas, que corre íntegramente a cargo del cliente y se abona directamente a la plataforma correspondiente sin intermediación de DirectoProfesional.es. Tampoco incluye rediseños estéticos de la web bajo demanda, desarrollo de funcionalidades personalizadas, gestión de redes sociales orgánicas ni servicios no descritos expresamente en estas condiciones. Cualquier trabajo fuera de este alcance se presupuesta y factura por separado.
El cliente contrata y gestiona directamente su cuenta de Google Ads. DirectoProfesional.es gestiona las campañas pero no intermedia en ningún momento en el presupuesto publicitario. El cliente es el titular de su cuenta publicitaria y asume el coste íntegro de la inversión en plataformas externas.
El dominio queda registrado a nombre del cliente desde el primer día. En caso de baja del servicio, el cliente puede mantener el dominio activo con Celhosting.com, partner de infraestructura de DirectoProfesional.es, o transferirlo a otro proveedor de su elección siguiendo el proceso estándar de transferencia entre registradores.
La web es parte de la infraestructura del servicio. El cliente tiene acceso a su instalación para publicar contenido pero la web no es transferible en caso de baja. Si el cliente decide continuar con el alojamiento en Celhosting.com tras la baja de DirectoProfesional.es, puede mantener la web activa al precio habitual del plan de hosting contratado. En caso de abandonar también el alojamiento, el cliente se lleva su dominio pero no la web.
El cliente puede darse de baja en cualquier momento desde su portal de cliente. La baja se hace efectiva al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos ya facturados.
DirectoProfesional.es gestiona la infraestructura y las campañas con criterio profesional pero no garantiza resultados concretos en términos de contactos, presupuestos o clientes captados. El rendimiento del sistema depende de factores externos como la inversión publicitaria, la competencia local y las condiciones del mercado en cada zona geográfica.
El soporte se presta por email con respuesta en un plazo máximo de 48 horas laborables. No se presta soporte por WhatsApp ni por teléfono salvo acuerdo expreso.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad de DirectoProfesional.es, disponible en directoprofesional.es/privacidad.html. Los datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no se ceden a terceros salvo obligación legal.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santander, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.